لثمانية أيام متواصلة، عانى أهالي حي “ودكنان” بالجزيرة من انقطاع كلي للتيار الكهربائي، بينما كانت الأحياء المجاورة تنعم بخدمة منتظمة. حاول المواطنون مراراً التواصل مع مكتب الكهرباء عبر الرقم المخصص (4848)، لكن دون جدوى، مما دفعهم إلى رفع “مناشدة عاجلة” إلى والي الولاية عبر وسائل التواصل.
في المناشدة المؤثرة التي حملت عنوان “إلى من يكفكف دمعة المظلوم “والتي نشرتها “الجزيره نيوز” أمس ، وصف الأهالي معاناتهم بدقة:
– تحديد مكان العطل (محول شمال شرق أرض المحنة بشارع السوق الشعبي).
– مقارنة وضعهم مع الأحياء المجاورة.
– اقتراح حل عملي (ربطهم بحي الثورة كما في السابق).
الاستجابة السريعة:
بعد ثلاثة أيام من نشر المناشدة، تحركت إدارة الكهرباء فوراً:
– 🔧 إرسال فريق فني إلى موقع المحول المعطل.
– 🛠️ البدء في أعمال الصيانة بعد أخذ القطع اللازمة.
– ⏳ التعهد بحل المشكلة خلال في وقت وجيز .
اعتراف بالجميل:
عبّر أهالي ودكنان عن امتنانهم في رسالة شكر موجّهة للوالي:
“شكراً للسيد الوالي… وإدارة الكهرباء
مواطنو ودكنان”*، مؤكدين ثقتهم في مسؤوليهم وقدرتهم على حل المشكلات حين تُرفع إليهم بصورة واضحة.
تفاعلٌ إيجابي بين المواطن والمسؤول، حيث حوّلت المناشدة الواعية والموثّقة – مع تحديد دقيق للمشكلة – معاناةً استمرت أياماً إلى حلّ عملي في ساعات، تثبيتاً لمبدأ أن صانعي التغيير الحقيقي هم من يرفعون أصواتهم بمسؤولية، ومن يستمعون لها بجدية.
